Informativa sui rimborsi

È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail kinea.athleisure@gmail.com.

Una volta comunicata la richiesta di reso, il cliente avrà a disposizione ulteriori 14 giorni per rispedire i prodotti.

Per ottenere il rimborso completo, i capi restituiti dovranno essere integri, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne caratteristiche e vestibilità, non lavati e privi di danni. Si richiede, ove possibile, di restituire i prodotti con le etichette e la confezione originali.

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Via Francesco Saverio Nitti, 23 - Roma, Italia

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto, entro i termini previsti dalla normativa vigente. Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti o fino alla presentazione della prova di avvenuta spedizione.

In caso di prodotti difettosi o non conformi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo kinea.athleisure@gmail.com per ricevere assistenza. In tali circostanze si applicano le disposizioni previste dalla garanzia legale di conformità, senza costi di restituzione a carico del cliente.